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Officeトラブル
2016-09-30 Fri
22:00
初めてのリモートに感動してしまった。
それに怖い…。

職場の所長のPCを諸事情によりリカバリしたんですよね。
メーカーPCなのでOfficeがプリインスコされてるやーつなので
再インスコするのにマイクロソフトから落として
購入したときについてきたプロダクトキーを使って
使えるようにしたんですね。

今のOfficeって凄いね。
何が凄いって初期設定超めんどくさいね!!!
キー入力してはい終わりって訳にはいかないようになってるんだね。

所長はフリーメルアド持ってなかったので
新たにoutlookアカウント作ってメルアド作ってそれでログインさせました。


で、

新たに買ったサブPC(ノート)にプリインストールされている
Officeを使えるようにして欲しいとの要望があったので
もう既にインスコされてる状態だったので
買ったときに付いてきたプロダクトキー入力して
前回作ったoutlookアカウントで紐付けさせて~と……

で、新規作成で何かテストしてみようとWord起動させてみたら


『表示のみ(ライセンスなし)』


(゚ω゚)



(つд⊂)ゴシゴシ



(=ω=)…



(゚ω゚)…うん?

何これこんな表示初めてみたよ?
新規作成できないよ?表示のみってことは見れることは見れるけど
編集できないってこと?
あれ?1つのOfficeに1つのoutlookアカウントにしないといけないの?
ってか私間違えた?え、でも間違えた覚えがないんだけど?
それともこのキー誰かに使われた?へ?

で、いろいろぐぐりました。助けてGoogle先生!!!

どの質問サイト調べても最終的には『電話してみたら?』との答え。
しゃーない解決法がわからんかったらサポセンだ!

ってことで今日マイクロソフトに電話をしました。
アナウンスにしたがって数字をポチポチ。
で、オペに繋がったので今の状態を説明。

責任者的な方に変わり、またもや状態を説明。


サポ『はいわかりました。
リモートアシスタンスして改善をいたしますがよろしいですか?』


マジか!!!とうとうリモートするか!!!
ってことでリモートアシスタンスの設定を教えてもらい、
おおお勝手にマウスが動くうううううううう!!!
すげぇぇぇぇえぇぇぇ怖ひいいいいいいいい!!!


あんなにヌルヌル動くもんなんですね。

いろいろ調べて(動かして)もらった結果、
outlookアカウントとプロダクトキーが紐付いてはいるが
何故表示のみとなるのかが不明とのこと。

おそらくoutlookアカウントがちゃんと初期設定済ませて
なかったからじゃないかとのことでした。
(電話番号入れろだの秘密の答えだのそういう初期設定)

えーでもなんでリカバリしたWin7のOfficeではさくっとできて
Win10のOfficeはこんな症状なの?

SMSでコードを発行してもらったり、修復をしてもらったりして、
ようやくOfficeが使えるようになりました。
電話掛け始めてから使えるようになるまで44分かかりました。
(子機に44分って出てた。



あの…リモートアシスタンスの便利さと怖さが
同時に解る44分でした。

するするヌルヌルマウスカーソル動くのね…。
セキュリティ突破されたらこうなるのね、よーくわかったよ。

リモートアシスタンス、悪用はしちゃだめよ!
そしてOfficeで私と同じようになったらサポセンに電話しよう!


そして、オペが出るまで根気よく待とう!!!!!(保留長かった…。



momoyawataray

戯れ言